一般規約（申込条件）

一般規約（申込条件）

合同会社L.V.（エッレヴ） リンガビーバ・イタリア語教室はお客様からの依頼により、申込校への入学手続き及び出発までに必要な諸手続を代行します。

また宿泊先の予約手続きを行い、必要書類（入学許可証と学校証明書）をお届けします。

• お申し込み
• 受講料のお支払い
• 申込条件
• 手配の内容
• お客様による手配
• コース内容の変更
• 契約の解除
• 払い戻し
• 営業日・営業時間について
• 取り消し
• 免責事項

お申し込み

当社所定の申込書の提出と、2万円の申込金を添えてお申し込み下さい。

申込金は受講料、または取り消し料の一部として取り扱います。

当社が申込書と申込金を受領した時点で申し込み手続契約が成立するものとします。

受講料のお支払い

お申込講座の受講料全額と入学金、留学手続料※1を日本円でお支払い下さい。

申込金を差し引いた受講料残金を、原則として受講開始の2ヶ月前までにお支払い頂きます。

他、受講開始日までの時間がない方などは当社指定の期日までにお支払い下さい。

※1 留学手続料：各種事務処理、通信費、宅配料金、その他に充当します。

申込条件

1. 法令または公序良俗に反する行為の恐れのある方、及び入学手続きの円滑な実施に、支障のきたす恐れのある方は、お申し込みをお断りする場合があります。
2. 当社は留学中に参加者が疾病、傷害、その他の事由により、医療の診断または治療を必要と判断する場合は、必要な措置をとることがあります。これにかかる一切の費用は参加者の負担となります。
3. 当社は学校入学手続き代行及び宿泊手続き代行のみを行うものであり、留学または宿泊の主催を行うものではありません。

手配の内容

当社は以下の手配を行います。

1. 入学手続

   留学先に入学申込書他必要書類を提出し、入学金および受講料を送金します。

   申し込み登録確認書、入学許可証、学校証明書をお届けします。

2. 就学ビザ申請手続きの案内

   就学ビザ申請手続きに関する情報提供と助言をいたします。

   就学ビザ申請手続きは代行が認められません。お客様ご自身で行っていただく必要があります。

3. 宿泊手続

   宿泊先斡旋の手配を学校に依頼します。

   受講開始の2〜3週間前までに滞在先が決定し、申込校からの住所等ご案内詳細をお知らせいたします。

お客様による手配

以下の手配はお客様が行うものとします。当社は必要な助言とご案内をします。

1. 就学ビザ申請

   イタリア大使館またはイタリア総領事館への手続は申込者ご本人による申請手続が必要です。

2. 海外旅行傷害保険

   留学中の事故や病気に備えて、渡航中全期間をカバーする海外旅行傷害保険に各自で加入して下さい。

   お客様からの依頼があれば当社は選定のアドバイスをいたします。

3. 渡航手続き

   パスポート取得、航空券の手配等の手続は申込者が行うものとします。

   お客様からの依頼があれば当社は選定のアドバイスをいたします。

コース内容・宿泊先等の変更

申込校および宿泊先の都合、または当社が管理できない事由により、留学プログラムの内容が予告なしに変更される場合や中止となる場合があります。

翌年にまたがるお申し込みの場合、料金の改定で受講料が値上がりする場合があります。その場合は弊社または現地で差額をお支払い頂きます。

宿泊先については、決定後または滞在期間中に、受け入れ先側の不測の事情（病気、事故、その他諸事情）により受入が不可能となることがあり、やむを得ず宿泊先が変更となる場合があります。

また予約時にご案内する、間取りや家族構成などに変更・相違が生じる場合がございます。その際は現状を優先とさせて頂きます。

当社は変更に関する情報を入手次第お客様に連絡しますが、留学プログラム（講座、課外活動、宿泊先等）に関する変更や中止については責任を負いません。

契約の解除

当社は以下の事由により契約を解除した場合所定の取消料を申し受けます。

1. 入学希望者から直接お申し出があったとき。
2. 法令または公序良俗に反する方、精神障害または特定の主義主張、信仰などの表現により他の方に迷惑をおよぼした方、また手続き及び学校の運営に支障をきたす恐れがある方。
3. 留学中、疾病、傷害などの事由により、医師の診断、治療、入院などを必要と判断した場合。
4. 入学希望者の責任による事由で、留学に参加できなくなったとき。

払い戻し

入校日以後は、いかなる場合も一切の費用の払い戻しを致しません。

営業日・営業時間について

終業時刻以降の契約解除のお申し出は、翌営業日の営業時間の受付となります。

受講期間中に現地で発生した問題は、その場で現地校のスタッフに相談して解決をして下さい。 後になって（あるいは帰国後）に申し出ても、状況の正確な把握も難しくなり、解決が困難になります。 現地で生じた問題についての対応は出来かねますのでご了承下さい。

取り消し

まずは電話でご連絡の上、契約解除の文書をご提出下さい。本人または本人の指定する代理人より、文書による通知を受け取った日をもって、取り消し日とします。

申込金20.000円は、当社の取り消し手数料に充当されております。当社はお申し込み後、速やかに入学手続きを開始しており、お申込み後にキャンセルされても申込金の返金はありません。

受講料未納の場合も入学金、下記取り消し料、事務取扱手数料を請求いたします。

取消料は以下の通りです。

取り消し料

現地校の規約に則り、入校日以後の取り消しについての返金は一切ありません。取り消しについては現地校の規約と判断に委ねられます。

免責事項

下記の場合、当社はその責任を負いません。

• 渡航後は何事においてもお客様本人の自覚と責任において行動するものとし、留学中の事故・怪我・病気に伴ういかなる損害に対して当社はその責任を負いません。
• 滞在中全般、および申込校内外での生活で生じたトラブルはお客様本人の責任で解決するものであり、当社はその責任を負いません。
• 留学先の規則に違反した行為や他の学生の迷惑になるような行為によって学校を退学となった場合、その理由にかかわらず費用の返金はありません。
• 当社は就学ビザの申請や現地での滞在許可証の申請については情報提供をするにとどまり、各機関で定める急な申請条件等の変更によって生じた損害に対して責任を負うものではありません。また就学ビザ、滞在許可証の発給を確実に保証するものではありません。
• 災害や戦争、暴動、テロ、宿泊先の事故、盗難、日本またはイタリアの官公署の命令・出国規制、運送機関の遅延・不通・スケジュール変更、陸海空における不慮の事故、その他不可抗力の事由により生じた損害について、責任を負いません。
• 介在する第三者によるサービスの不足、不在に対して責任を負いません。個人の所有物、貴重品、現金等の紛失についても同様とします。

お客様の故意・過失・受入国の公序良俗もしくは受け入れ機関・滞在先の規則等に違反した行為により生じた損害・責任等はすべてお客様の負担となります。

当ホームページは、最新かつ正確な情報の提供を努めておりますが、諸般の事情により内容に変更が生じる場合がございます。その場合は現況を優先するものとします。

万一内容についての誤り及びホームページに掲載された情報にもとづいて被ったいかなる損害についても、当社及び情報提供者は一切責任を負いかねます。

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